Bahamas Design - Unikt design kr. 4.900,- Ingen mva fordi vi holder til på Bahamas - Perfekt for nystartede bedrifter og privatpersoner

Hvor viktig er designet på hjemmesiden?

Dato: 17. April 2010 - Forfatter: Unni Marie Berg, www.bahamasdesign.com

Artikkelen kan kopieres og brukes på andre hjemmesider hvis den brukes i sin helhet og forfatterens navn og link oppgis.

Førsteinntrykket

Det tar bare et blikk, kanskje tre sekunder for deg å evaluere en person du møter for første gang. På denne korte tiden har du gjort deg opp en ganske klar formening om hvordan denne personen er.

Hjernen din har registrert utseendet til denne personen, valget av klær, holdningen, utstrålingen, måten personen beveger seg på og hvilken psyke denne personen synes å ha, samt stemning personen er i. Denne evalueringen er noe som skjer automatisk i hjernen via noe forskerne kaller skjema, og hjernen gjør dette for å gjøre livet vårt enklere.

Forskjellen på førsteinntrykket av en person og en hjemmeside er at du vanligvis ikke brått snur ryggen til en person som du nettopp har møtt, selv om du kanskje ikke er imponert over førsteinntrykket. Når du besøker en hjemmeside derimot, er du ute av den med et lite museklikk hvis den ikke umiddelbart griper tak i deg. 

En hjemmeside er ”ansiktet” til firmaet ditt på internett.

Når de besøkende kommer inn på hjemmesiden din har du tre til fem sekunder på å gripe fatt i dem før de vender deg en kald skulder.  De har ikke rukket å lese teksten, så det er ikke den som får dem til å bli.  Overskriftene kan gripe fatt i dem, men ikke alene.

Det er overskriften sammen designet  som holder fingeren til den besøkende borte fra lukkeknappen. Denne vissheten burde kunne kaste lys over det spørsmålet vi stilte innledningsvis. Hvor viktig er designet på en hjemmeside?

Ikke alle sider MÅ ha et flott design

Det er noen sider vi kommer til å besøke uansett hvordan de ser ut. Nettbanken, Posten, Telefonkatalogen, Skatteetaten, Facebook, nyheter m.fl. (jeg sier ikke at disse har dårlig design, bare at vi vil besøke dem uansett)

Hvis du ikke er en av Postbanken, Nettbanken eller noen av de andre, så teller designer mer enn du sikkert liker å bli gjort oppmerksom på.

Det som er besnærende med førsteinntrykk er at de sitter i. Det er vanskelig å få en person til å endre mening. Det betyr at selv om teksten og innholdet ditt er ganske bra så skummer kanskje den besøkende gjennom noe av teksten på fem sekunder med et skeptisk blikk på det fantasiløse designet ditt mens musen beveger seg stadig nærmere lukkeknappen i browservinduet.  I praksis betyr det at nesten ikke noe du av det du sier i teksten kan oppveie for et dårlig eller uinspirerende design.

Hva er et dårlig design?

Ville du gått rundt i en gråpapirpose hvis den var stor nok? Eller tatt på deg en jakke noen hadde klippet halve armen av og en bukse noen hadde fjernet buksebaken på? Ja vel? Du ville det? Da antar jeg at du er søkkrik og ikke trenger en eneste besøkende på hjemmesiden din. Mens vi andre, vi må gjøre alt vi kan for å gripe fatt i de besøkende vi har slitt for å få dit i første omgang.

Så hva kan vi gjøre for å holde på den besøkende, egentlig?

Sørg for å ha et interessant, gjerne litt kreativt design. Husk at hjemmesiden skal representere firmaet ditt og vise firmaets ”personlighet”. Derfor må designet være i samsvar med det inntrykket firmaet ønsker å skape. Hvis du ønsker å skille deg ut positivt  i forhold til konkurrentene dine må hjemmesiden din skille seg ut i forhold til deres. Dersom det er kunder du ønsker deg er det superviktig at du skaper et førsteinntrykk som vekker tillitt hos en eventuell kunde. Alle selgere vet at en kunde må ha tillitt til deg og like deg før et salg kan finne sted.

I det minste må hjemmesiden virke profesjonell og ryddig, være i tråd med den bransjen du er i og ha et  gjennomført grafisk design. Det betyr for eksempel at du ikke bruker tolv forskjellige fonter i teksten eller uklare bilder av dårlig kvalitet. Fargene på tekst og bakgrunn må gjøre at teksten er lettleselig. Hjemmesiden må være oversiktelig og lett å navigere i fra alle undersidene.

Sørg for å ha et innhold som er nyttig og interessant for målgruppen din. Hvis du ikke makter å tilføre de besøkende noe, kommer de aldri tilbake.

Det du ønsker å skape er et varig (gjerne fruktbart) forhold med de besøkende i målgruppen din.  Det er ikke lettere på internett enn i virkeligheten. Du må gi noe for å få. Å gi den besøkende en opplevelse, informasjon han/hun trenger, veiledning, oppmuntring, inspirasjon, produkter eller tjenester den besøkende er på jakt etter er viktig. En måte å skape et mer varig forhold på er å få den besøkende til å abonnere på et nyhetsbrev med informasjon, råd eller tilbud du lover å sende ut med jevne mellomrom.

Her finner du flere råd om innhold på hjemmesiden.